A Arte do Turismo e da Hotelaria

Lembro-me muito bem que esse era um dos temas mais debatidos durante minhas aulas de turismo, e agora, com a COVID-19, o tema voltou ao destaque. Afinal, existe “turismo virtual”? Imagem retirada da Internet      As tecnologias vem revolucionando o modo com o qual compramos, estudamos, pesquisamos, nos entretemos e relacionamos com as pessoas e com o mundo. O turismo, por conta da tecnologia, vem crescendo muito, de maneira absurda (agora com a pandemia sabemos que deu uma segurada). Quando viajamos usamos tecnologia em quase tudo , nas fotos que tiramos, nos mapas digitais, nos aplicativos, nos cartões de crédito, nos meios de transportes, nos hotéis, restaurantes e atrativos. É quase impossível viajar hoje sem utilizar a tecnologia. Os segmentos do turismo com o avanço da internet, globalização e a transformação dos padrões de consumo, também foram ampliados. Hoje temos, além dos segmentos clássicos, o turismo de raízes, tecnológico, geek, mórbido, hedonístico, espacial, glam

     Desde que a pandemia começou e até agora, em seu suposto “fim”, já participei de dezenas de conversas, lives e reuniões discutindo o cenário do turismo pós-Covid-19. Alguns pesquisadores dissertam que o comportamento do consumidor irá se alterar, destinos não massificados serão consumidos, os turistas pesquisaram por destinos menos afetados pela Covid-19 e que sigam as normas sanitárias, além disso, mencionam que novos segmentos do turismo irão surgir e este nunca mais será o mesmo! Mas, será que é isso mesmo? Observando como os estabelecimentos estão retornando a “normalidade”, principalmente os shoppings no Brasil¸ fica difícil acreditar que aprendemos algo com a quarentena. Quando ligamos os noticiários já é possível ver aglomerações nas praias, parques e avenidas, desrespeito às normas sanitárias, aos profissionais da saúde e até aos guardas civis (afinal todo mundo parece que adora dar carteirada) . Aqui no Brasil ouvimos, lemos e vimos que durante a quarentena milhares de